ENAR est désormais certifiée avec la nouvelle version ISO9001:2015

La qualité d’entreprise est un pilier fondamental d’ENAR, c’est pourquoi la société a renouvelé la certification de son SGQ (Système de Gestion de la Qualité) suivant la nouvelle version de la norme ISO9001:2015 avec l’étendue suivante : « la conception, le développement, la production et le service après-vente de vibreurs à béton, engins et outils de revêtement de sol et machines légères de compactage ».

ENAR et la norme ISO9001-2015 

ENAR est certifiée ISO9001 depuis 2002

En 2000, ENAR entreprit de certifier son SGQ conformément à la norme ISO9001 et en 2002 obtint sa première certification.

Depuis nous avons fait évoluer notre SGQ en intégrant non seulement de nouvelles exigences de qualité mais aussi les nouvelles exigences légales et réglementaires de chaque époque.

Notre SGQ évolue avec la version 2015 de la norme.

L’optique client

Chez ENAR nous réalisons toutes nos activités dans l’optique d’une stratégie centrée sur le client «customer centric ».

Pour cela, nous prenons soin de nous anticiper aux exigences des clients à travers l’innovation du produit et des processus.

Nous intégrons la technologie de pointe à nos nouveaux produits comme BOXEL. Nous innovant dans nos processus afin d’offrir un meilleur service au client et de nous adapter à ses besoins. Cette optique client est la base de la politique de qualité d’ENAR et nous travaillons dans l’amélioration de sa satisfaction.

Relation client-entreprise

Amélioration continue.

La nouvelle version de la norme ISO9001 approfondit dans le concept d’amélioration avec l’indentification de tous les risques et opportunités, aussi bien internes qu’externes.  

Notre système de gestion de la qualité nous fournit une information continue de tous nos processus, en nous avisant des écarts pouvant se produire et nous permettant ainsi de prendre les mesures correctives et d’amélioration d’une manière continue et rapide.  


Cycle d’amélioration continue 

Autres principes.

Les autres principes ne sont pas moins importants, à savoir l’engagement des personnes, qui est fondamental à l’heure de créer de la valeur au sein de l’organisation, l’optique processus, le leadership et la gestion des relations.

Le feedback du client, un aspect essentiel pour Enar.

Pour ENAR le feedback du client est très important car il nous permet de savoir si notre SGQ remplit l’objectif final de la satisfaction du client.

Nous restons ouverts à toutes les suggestions des clients afin de persévérer dans notre processus d’amélioration.

ENAR, des solutions pour la vibration du béton.

About the author

Responsables commerciaux pour la filiale française du groupe ENAR, assurant la distribution de nos produits et services par le biais de collaborateurs professionnels spécialisés dans le secteur BTP présents sur tout la France métropolitaine et les DROM-COM.

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